Frågor och svar om postbox

På beställningssidan. Välj fysisk eller digital postbox, period och tillval, och betala med kort. Du kan också komma till kontoret på Amiralsgatan 11, Malmö.

Beställer du online bekräftar vi beställningen under kontorstid och mejlar boxnummer och adressuppgifter. Beställer du på kontoret får du dem direkt.

Med fysisk postbox hämtar du posten själv i en låst box, alla dagar 08–22. Med digital postbox skannar vi breven och skickar dem som PDF till din e-post. Jämför här.

Fysisk postbox från 133 kr/mån för privatpersoner och 133 kr/mån exkl. moms för företag. Digital postbox från 167 kr/mån respektive 167 kr/mån exkl. moms.

Namn eller företagsnamn på första raden, Postia och boxnummer på andra, och 214 13 Malmö på tredje. Utan boxnummer kan posten inte sorteras rätt.

Ja. Anmäl den via verksamt.se.

Ja. Anmäl den hos Skatteverket.

Nej. Det är inte tillåtet att folkbokföra sig på en postbox, och vi stänger av tjänsten om det händer.

Ja. Enskild firma beställer som företag och får företagspris exklusive moms. Använd ditt personnummer där organisationsnummer efterfrågas. Företagspriser.

Absolut. Välj Företag och markera att bolaget är under bildning, så behövs inget organisationsnummer. Du står själv på postboxen som firmatecknare tills Bolagsverket har registrerat bolaget. Sedan laddar du upp registreringsbeviset i ditt konto och vi ändrar till bolagets namn. Du betalar företagspriset från första dagen, och vi skickar en påminnelse efter en månad.

Ja, den passar i sidfoten, bland kontaktuppgifterna, i köpvillkoren och på fakturor och offerter. E-handelslagen kräver att en företagssajt anger namn, adress, e-post och organisationsnummer. Säljer du till privatpersoner kräver distansavtalslagen dessutom en gatuadress för reklamationer – det kan vara adressen där du bedriver verksamheten.

Ja, som postadress för tillverkare eller importör. Produktsäkerhetsförordningen GPSR kräver namn, postadress och e-post på produkten eller förpackningen. Kontrollera alltid branschens egna regler, till exempel för leksaker, kosmetika och elektronik.

Ja. Paket kan skickas till oss eller till ett ombud, och vi tar emot dem åt dig.

alla dagar 08–22, året runt. Kontoret har öppet mån 10–12, ons och fre 10–14 (stängt röda dagar).

Vi öppnar och skannar breven minst två gånger i veckan och skickar dem som PDF. Upp till 40 brev i månaden ingår. Reklam skannas inte.

De strimlas om du inte väljer att spara dem. Postförvaring på kontoret kostar 50 kr/mån och egen förvaringsbox 100 kr/mån plus startavgift för privatpersoner. Företag betalar 50 kr/mån respektive 100 kr/mån exkl. moms.

Ja, med eftersändning till valfri adress.

Penningtvättslagen kräver att vi vet vem våra kunder är. Det skyddar också dig mot att någon annan tar emot din post.

Svenskt ID-kort, körkort, nationellt EU-ID eller giltigt pass.

Inte just nu. Du visar giltig ID-handling på kontoret.

Ja, ett ombud med fullmakt. Ombudet tar med legitimation för er båda. För ombud godtas bara svenska ID-handlingar.

Med kort när du beställer. Företag kan därefter betala mot faktura.

Privatpriser visas inklusive moms och företagspriser exklusive moms.

Ja, med samma period. Säg upp senast 30 dagar före förnyelsen via Mitt konto eller till kundcenter@postia.se.

Den nya perioden räknas från dagen då den förra gick ut, inte från dagen du betalar. Är förnyelsen inte betald inom 30 dagar avslutas abonnemanget, och du behöver göra en ny beställning med startavgift om du vill fortsätta.

Som privatperson har du 14 dagars ångerrätt när du beställer via hemsidan. Tjänsten startar direkt, så ångrar du dig betalar du för uppläggningen och för dagarna tjänsten har varit aktiv. Resten betalar vi tillbaka inom 14 dagar.

Avanmäl den särskilda postadressen hos Skatteverket och byt adress hos bank och försäkringsbolag. Företag uppdaterar adressen via verksamt.se. Post som kommer efter att avtalet har upphört kan vi inte ta hand om.